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Mercadeo Estratégico, Ventas y Experiencia del Cliente

Domina el arte de crear propuestas irresistibles para tus clientes

Construye propuestas de valor difíciles de comparar, fortalece la negociación de tu equipo y crea experiencias que conviertan clientes en relaciones rentables de largo plazo.


📅 Todos los miércoles de marzo
🕒 2:00 p.m. - 6:00 p.m. | 📍 Cra 53 #106-280
Afiliado, redime (1) cupo sin costo
Inversión Ruta completa $500.000
Inversión por sesión $150.000


Conoce cada sesión Inscribirme ruta completa

¿A quién está dirigido este curso?

Esta ruta está diseñada para:

Empresarios y gerentes generales que quieren crear diferenciación real basada en propuestas de valor únicas y sostenibles
Directores comerciales y de mercadeo que necesitan conectar estrategia de marketing con resultados medibles y rentabilidad del negocio
Gerentes de ventas que buscan transformar su equipo en negociadores estratégicos capaces de cerrar acuerdos de alto valor
Dueños de negocio que desean construir relaciones de largo plazo con clientes que valoren su propuesta más allá del precio

¿Qué vas a aprender?

1
Miércoles 4 de marzo

Dirección Estratégica de
Marketing

Aprenderás a diseñar estrategias de marketing alineadas con objetivos reales de negocio, segmentar mercados por rentabilidad (no solo por tamaño) y priorizar clientes de alto valor que generen ingresos recurrentes, no solo transacciones puntuales.

Inversión: Público general $150.000 / sesión
Afiliado: 1 cupo SIN COSTO

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2
Miércoles 11 de marzo

Marketing Experiencial: Calidad de Servicio al Cliente

Desarrollarás capacidades para diseñar experiencias memorables que tus competidores no pueden copiar, medir la satisfacción del cliente con métricas que se traducen en pesos y convertir la calidad del servicio en tu ventaja competitiva más difícil de imitar.

Inversión: Público general $150.000 / sesión
Afiliado: 1 cupo SIN COSTO

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3
Miércoles 18 de marzo

Uso de NuevasTecnologías en Inteligencia

Conocerás cómo usar datos, herramientas digitales accesibles e inteligencia artificial práctica (sin ser ingeniero) para analizar competidores, identificar oportunidades antes que otros, entender tendencias de mercado y tomar decisiones comerciales mejor informadas que te den ventaja real.

Inversión: Público general $150.000 / sesión
Afiliado: 1 cupo SIN COSTO

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4
Miércoles 25 de marzo

De Vendedor a Negociador  

Fortalecerás habilidades comerciales avanzadas enfocadas en negociación B2B, técnicas de cierre de acuerdos complejos sin erosionar márgenes y estrategias para generar valor mutuo que conviertan clientes en socios de largo plazo, especialmente en entornos empresariales.

Inversión: Público general $150.000 / sesión
Afiliado: 1 cupo SIN COSTO

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Beneficios del curso

Al finalizar esta ruta habrás desarrollado:

Visión estratégica de marketing que genera diferenciación sostenible

Evolucionarás de ejecutar tácticas aisladas a diseñar estrategias integradas que crean propuestas de valor imposibles de comparar. Identificarás segmentos de alto valor y construirás posicionamiento que tus competidores no pueden replicar con facilidad.

Capacidad de diseñar experiencias que convierten clientes en relaciones rentables

Dominarás metodologías para crear experiencias memorables en cada punto de contacto que generan lealtad medible. Conectarás calidad de servicio con resultados financieros concretos y construirás sistemas que transforman clientes ocasionales en socios de largo plazo.

Equipo comercial que negocia valor estratégico y cierra acuerdos complejos

Desarrollarás habilidades para transformar vendedores tradicionales en negociadores expertos capaces de crear valor mutuo en entornos B2B. Implementarás técnicas avanzadas de cierre que mantienen márgenes saludables sin sacrificar competitividad.

Dominio de inteligencia competitiva que anticipa oportunidades de mercado

Aprenderás a usar herramientas digitales e IA accesibles para analizar competencia, detectar tendencias emergentes y tomar decisiones comerciales basadas en datos reales. Identificarás oportunidades antes que tu mercado las detecte.

Sistema de marketing integrado que conecta esfuerzos con resultados

Construirás un modelo coherente que vincula marketing, ventas y experiencia del cliente con métricas financieras. Definirás KPIs que realmente impactan tu negocio y crearás procesos que puedes medir, optimizar y escalar.

Mentalidad de crecimiento basada en valor, no en volumen

Transformarás tu forma de competir, evolucionando de buscar "más clientes" a priorizar "mejores relaciones". Desarrollarás criterios para identificar y retener clientes que generan rentabilidad sostenible y crecimiento predecible.

Certificado de asistencia

Respaldo oficial de la Cámara de Comercio de Barranquilla.

Lo que dicen otras organizaciones

⭐⭐⭐⭐⭐

"Implementamos el enfoque de segmentación estratégica y descubrimos que el 20% de nuestros clientes generaba el 73% de la rentabilidad. Reenfocamos esfuerzos comerciales y aumentamos márgenes en $38 millones sin crecer ventas totales."

— Ricardo Navarro, Director Comercial
⭐⭐⭐⭐⭐

"Nuestro equipo de ventas aprendió a negociar desde valor, no desde precio. En 4 meses cerramos 3 contratos B2B grandes que antes hubiéramos perdido por 'estar muy caros'. El cambio de mentalidad fue brutal."

— Carolina Suárez, Gerente de Ventas

Preguntas frecuentes

⚠️ PENDIENTE - SPEAKER POR DEFINIR

La ruta será impartida por expertos con amplia experiencia en marketing estratégico, desarrollo comercial y experiencia del cliente, habiendo asesorado a numerosas empresas del Caribe colombiano en transformación comercial y competitiva.

Las 4 sesiones presenciales se realizarán en:

Sede Cámara de Comercio de Barranquilla

Cra 53 #106-280, Barranquilla | Salón: Por confirmar

Horario: 2:00 p.m. - 6:00 p.m. cada miércoles

Fechas: 4, 11, 18 y 25 de marzo de 2026

Modalidad 100% presencial para facilitar networking, casos prácticos y ejercicios colaborativos entre empresarios.

  • Acceso a las 4 sesiones intensivas (16 horas totales)
  • Material didáctico y plantillas de trabajo
  • Kit de Inteligencia Competitiva (primeros 30 registrados)
  • Certificado oficial de la Cámara de Comercio
  • Acceso a casos de estudio regionales
  • Networking con empresarios del sector
  • Coffee break en cada sesión

Inversión:

$500.000 (ruta completa)

$150.000 por sesión individual

Afiliados: Acceso sin costo adicional → Conoce cómo afiliarte

La ruta inicia el miércoles 4 de marzo de 2026 a las 2:00 p.m.

  • Sesión 1: 4 de marzo - Dirección Estratégica de Marketing
  • Sesión 2: 11 de marzo - Marketing Experiencial
  • Sesión 3: 18 de marzo - De Vendedor a Negociador
  • Sesión 4: 25 de marzo - Inteligencia Competitiva con IA

Horario: 2:00 p.m. a 6:00 p.m. cada sesión. Puedes inscribirte en la ruta completa o en sesiones individuales según tus necesidades.

Sí, puedes inscribirte en sesiones individuales por $150.000 cada una si tienes necesidades específicas.

Sin embargo, recomendamos la ruta completa ($500.000) porque:

  • Ahorras $100.000 vs. pagar sesiones sueltas
  • Los conceptos se construyen progresivamente
  • Desarrollas un sistema integrado, no conocimientos aislados
  • Mejores resultados de implementación

Si eres afiliado, aprovecha tu cupo gratuito para la ruta completa.

No necesitas ser experto en marketing digital ni en tecnología. Esta ruta es práctica y aplicable para empresarios que:

  • Tienen experiencia en su negocio (conocen su mercado)
  • Quieren mejorar resultados comerciales
  • Buscan estrategias implementables desde el lunes siguiente

Los conceptos tecnológicos (IA, herramientas digitales) se explican de forma práctica, enfocada en uso empresarial real, no en tecnicismos innecesarios.

  • Laptop o tablet para ejercicios prácticos
  • Datos básicos de tu empresa (si los tienes): información de ventas, clientes principales, competidores clave y canales de comercialización actuales
  • Mentalidad abierta para cuestionar "cómo siempre lo has hecho"
  • Disposición para implementar lo aprendido

Los ejercicios en clase serán sobre tu negocio real, no casos genéricos.

Máximo 40 participantes para garantizar calidad de la experiencia, interacción directa con facilitadores y networking efectivo entre empresarios.

⚠️ Los cupos se asignan por orden de inscripción. Históricamente, nuestras rutas comerciales se llenan 1-2 semanas antes del inicio. Si estás considerando inscribirte, hazlo pronto para asegurar tu lugar.

Cada sesión es valiosa y se construye sobre la anterior, por lo que recomendamos asistir a todas. Sin embargo, entendemos que surgen imprevistos:

  • Recibirás el material de la sesión perdida
  • Podrás coordinar sesión de actualización con facilitador
  • El contenido está diseñado para que puedas recuperar conceptos clave

Para aprovechar al máximo la inversión, agenda estos miércoles de marzo como prioritarios en tu calendario.

¿Listo para dar el salto que tu empresa necesita?

Marzo es el mes en que defines cómo vas a crecer este año. Con estrategia clara, equipos preparados y herramientas de inteligencia que te dan certeza en cada decisión.

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